You are here: > Home > ΤΟ ΕΡΓΟ

Επισκόπηση

  • Το έργο ENERQI, συντομογραφία για το «Energy efficiency by using daily customers’ quality observations to improve public transport» και με ελληνική απόδοση την «Βελτίωση της Ενεργειακής Αποδοτικότητας  χρησιμοποιώντας τις καθημερινές παρατηρήσεις των επιβατών για τη βελτίωση των μέσων μαζικής μεταφοράς», εφαρμόζει ένα καινοτόμο σύστημα παρακολούθησης ποιότητας παρεχόμενων υπηρεσιών  στα μέσα μαζικής μεταφοράς.
  • Περιλαμβάνει εθελοντές παρατηρητές των υπηρεσιών, που στην ουσία είναι επιβάτες των μέσων, οι οποίοι απαντούν σε ερωτηματολόγια που θα διαθέτουν ένα ευρύ φάσμα θεμάτων ποιότητας σχετικών με τη γραμμή συγκοινωνίας που χρησιμοποιούν
  • Αυτό το σύστημα εφαρμόζεται σε συνεχή βάση και χρησιμοποιείται για την αύξηση της φιλικότητας, καθώς και για τη βελτίωση της ποιότητας στις υπηρεσίες της δημόσιας συγκοινωνίας.

  • Ο σκοπός του έργου ENERQI είναι η εύρεση της βέλτιστης μεθόδου παρακολούθησης της ποιότητας υπηρεσιών και η εφαρμογή των αποτελεσμάτων αυτής της μεθόδου ευρέως με την ανταλλαγή εμπειριών – όχι μόνο εμπειριών που αφορούν τις ανάγκες και τις προσδοκίες των επιβατών, αλλά επίσης εμπειριών σχετικών με διαχειριστές μεταφορών, δημόσιες αρχές, οργανώσεις επιβατών και ενεργειακά κέντρα.
  • Το έργο  περιλαμβάνει 13 εταίρους από 9 χώρες, 8 από τους οποίους είναι διαχειριστές εταιρειών επιβατικού μεταφορικού έργου.
  • Το ENERQI χρηματοδοτείται από το πρόγραμμα Intelligent Energy Europe - IEE/09/718/SI2.558241. Διαρκεί από τις 29 Μαΐου 2010 έως τις 28 Μαΐου 2013.

 


financed by
ec logo
internal