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Übersicht

  • ENERQI steht für "Energy efficiency by using daily customers' quality observations to improve public transport - Verbesserung des öffentlichen Verkehrs und der dadurch steigenden Energie-Effizienz durch kundenorientiertes Qualitätsmanagement".
  • Während des Projektes wird eine innovative Systemüberwachung für den öffentlichen Verkehr implementiert. Es sind freiwillige Qualität Scouts involviert, die in Wirklichkeit Benutzer öffentlicher Verkehrsmittel sind. Sie werden Fragebögen mit einer breiten Palette von Themen in Bezug auf die Qualität der von ihnen verwendeten Linien, beantworten.
  • Dies wird regelmäßig geschehen und wird verwendet, um die Kundenfreundlichkeit und die Qualität des öffentlichen Verkehrs zu erhöhen.
  • Das Hauptziel von ENERQI ist es, die beste Methodik zur Qualitätskontrolle zu finden und von deren Ergebnisse durch aktiven Austausch der Erfahrungen zu lernen. Diese Erfahrungen basieren einerseits auf den Bedürfnissen der Kunden und andererseits auf den Erwartungen der ÖPNV-Betreiber, Behörden, Konsumentenorganisationen und Energieagenturen.
  • Die Projekt beinhaltet  13 Partner aus 9 Europäischen Ländern, von denen 8 Öffentliche Verkehrsanbieter sind.
  • ENERQI ist ein Projekt das im Rahmen des IEE Aufruf 2009 finanziert  wird- IEE/09/718/SI2.558241. Die Projektlaufzeit ist vom 29 Mai 2010 bis zum 28 Mai 2013.


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